この度は Cats Polish Company をご覧頂きありがとうございます！

誠に恐れ入りますが、スムーズにお買い物をして頂く為、ご購入前にお読み下さい。

＜ご購入時の注意事項＞

■ご注文後のキャンセル、交換はお受け致しておりません。

■ご質問やご要望等がございましたら、必ず”ご購入前”にお願いいたします。

■商品はメキシコから発送しております。

(⚠︎お届けに2〜3週間程かかります！)

※メキシコから日本への発送は新商品リリース時の発送日のみです！詳しくははコチラをご覧ください。

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https://catspolish.thebase.in/blog/2020/05/30/081123

＜配送と送料について＞

送料¥550／お買い物合計￥15000以上送料無料

■メキシコ→日本間はDHL(運送会社)、日本国内は日本郵便(クリックポスト)でのお届けとなります。

■対面受渡ご希望の場合は定形郵便一般書留での発送に変更可能です。(お買い物合計¥30,000以上無料／¥30,000未満＋¥450)

変更をご希望の場合はご注文時に備考欄へ「一般書留に変更希望」とご記載くださいませ。

⚠︎¥450の追加送料は別途お手続きが必要となります。

■その他、時間指定・梱包方法など、お届け時にご指定がある場合はご相談ください。

⚠︎ご指定内容によっては追加料金が発生する場合がございます。

■ 非常に稀なケースではございますが配達員の方による誤配達や紛失による不着、郵便受からの盗難などにつきましては商品の補償は出来かねますので予めご了承いただけますようよろしくお願いいたします。

■追加注文などで複数のご注文をいただいた際、同梱にて発送可能な商品の送料(重複していただいているものやお買い物合計により送料無料になるもの)につきましては発送前に調整させていただきます。

◯送料の調整について

[クレジットカード]

こちらのシステム画面上で変更します。

⚠︎再度与信がおこなわれるためクレジットカードの限度額の残高により変更処理が出来ない場合があります。その場合は他のカードか他のお支払方法で再度お手続きが必要になります。

[クレジットカード以外]

こちらのシステム画面上で変更ができないため、発送前に個別にご連絡させていただきます。

ご注文いただいた商品をキャンセルし再度お手続きが必要になります。

⚠︎コンビニ決済や銀行振込などで【お支払済】のものはクーポンでの対応になります。金額調整を希望の場合はお支払をしないでください。

＜商品について＞

■天然石、天然素材を使用しているものにつきましては不純物や内包物、色むら、天然キズ、ひびがある場合がございます。

■商品のサイズは測り方により誤差が生じる場合がございます。

■ご覧頂くPC、スマートフォン等のモニター環境や光の加減によって掲載画像と実際の商品の色味に差異が生じる場合がございます。

■シルバーのアクセサリーはハンドメイドです。丁寧に制作しておりますが、既製品とは異なりますので予めご了承くださいますようお願いいたします。

■転売目的でのご購入、商品画像の無断使用、転載はご遠慮願います。

【オパールについて】

長時間太陽光に当てたり濡れたまま放置するといったことは変色や亀裂の原因になることがございます。

(※瓶詰などで水に入った状態を維持しているものは除く)

水に濡れたら水分を拭き取り、保管する時は他のジュエリー、天然石などと当たらないようにして直射日光の当たらない場所に保管することをおすすめいたします。

汚れなどが気になる場合は、人肌程度のぬるま湯に中性洗剤を入れ柔らかいブラシなどで汚れを落とし洗浄後は柔らかい布で水分を拭き取り日の当たらない風通しの良い場所で自然乾燥させてください。

【穴あきルースについて】

⚫︎穴径は1.5〜2mm程

⚫︎穴のあいていないルースへの穴あけにつきましては破損のリスクや穴あけの出来ないものもございますためお受けしておりませんので予めご了承くださいませ。

【シルバーアクセサリー】

■Silver 925を使用しております。(※商品に刻印はしておりません。)

■強度には最善を尽くしておりますが落とす、ぶつける、無理な力で引っぱる、重いものを乗せる等、強度の負荷、衝撃を与えますと破損する恐れがありますので、お取り扱いには十分ご注意ください。

■着用中、着用後にアレルギー反応が見られる場合は直ちにご使用をお止めください。症状によっては専門医へのご相談をおすすめいたします。

■汗や長時間の浸水は変色の要因となります。入浴、手洗い、炊事、洗濯等の際はお外しください。

■薬品、化粧品、香水等が付着すると変色してしまう恐れがあります。お取り扱いには十分ご注意ください。

■激しい運動を行うときや就寝時、育児中、極度の高温・低温の場所でのご使用は、商品の破損や思わぬ怪我の原因となりますので、お避けください。

■着用後は汚れを柔らかい布などでやさしく拭き取って直射日光の当たらない場所に保管してください。(ジュエリーケース、布やビニールの小袋などに入れて個別に保管していただくと良いと思います。)

■天然石・天然素材を使用したもの、ブラック燻し加工がされたものはシルバー専用洗浄液に直接つける事はお避けください。シルバー部分のみにご使用ください。

■オパールのアクセサリーの超音波洗浄機のご使用はお避けください。

＜シルバーアクセサリーのオーダーについて＞

シルバーアクセサリーのオーダーは現在お受けしておりません。

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https://catspolish.thebase.in/blog/2021/08/01/012155

当店ではクレジットカードの不正利用について、注文時に監視しています。不正利用が確認された場合、収集したすべての情報データを警察へ提出いたします。皆様のクレジットカードの安全を確保し、不正利用から守るうえでの対応を実施しております。

◎海外のプロバイダを介してのご注文

◎ご注文者のお名前が偽名等、不確かな場合のご注文

◎確認が取れないご住所やご連絡先からご注文

◎高額のご注文

などにつきましては、本人確認書類のご提示又はコンビニ決済への変更をお願いしております。

また、ご連絡が取れないご返信がないなどの場合にはご注文はキャンセル処理をさせていただきます。

Webショップにおいて海外のプロバイダからのアクセスによるクレジットカードの不正利用、チャージバックなどの不正な注文が増えており、未然に防ぐための対応でありますことをご理解いただけますと幸いです。